近日,電力新苑物業(yè)辦收到一封來(lái)自業(yè)主的感謝信,事情的原由還得從頭說(shuō)起...... 11月9日上午,家住電力新苑小區(qū)的黃余道老人出門散步時(shí)忘帶鑰匙,將自己鎖在家門外回不了家,后經(jīng)人指引來(lái)到物業(yè)辦尋求幫助。小區(qū)經(jīng)理張龍第一時(shí)間接待了老人,并將物業(yè)工作服給衣著單薄的老人穿上,收費(fèi)員張青燕也熱情的為老人端上熱水與水果。在進(jìn)一步了解具體情況后,物業(yè)辦立即聯(lián)系到老人的兒子兒媳并說(shuō)明了情況,老人很快被兒子接回家。事后黃余道老人十分感激,特地送來(lái)一封感謝信,表達(dá)謝意。事情雖小,但充分體現(xiàn)了正能物業(yè)員工樂(lè)于助人的高尚品質(zhì),用心為業(yè)主服務(wù)的良好態(tài)度。
這一封感謝信不僅是對(duì)正能物業(yè)人工作的感謝和肯定,更是對(duì)日后物業(yè)工作的激勵(lì)和鞭策。正能物業(yè)將進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,以更加細(xì)心、熱情的服務(wù)態(tài)度,讓廣大業(yè)主享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),提升業(yè)主的幸福指數(shù)。 |